बुलढाणा जिल्ह्यातील नागरिकांच्या विविध शासकीय तक्रारींचा तत्काळ निपटारा करण्यासाठी आयोजित करण्यात आलेल्या जनता दरबार उपक्रमाला सिंदखेडराजा येथून सुरुवात झाली. केंद्रीय आयुष, आरोग्य व कुटुंब कल्याण राज्यमंत्री प्रतापराव जाधव यांच्या उपस्थितीत पार पडलेल्या या जनता दरबारात सुमारे 300 तक्रारींवर ऑन-द-स्पॉट सुनावणी करण्यात आली. प्रत्येक तक्रारीवर तातडीने कारवाई करून वेळेत निपटारा करण्याचे स्पष्ट निर्देश त्यांनी संबंधित अधिकाऱ्यांना दिले.
सिंदखेडराजा येथून जनता दरबाराची सुरुवात
बुलढाणा जिल्ह्यातील सातही विधानसभा मतदारसंघांतील नागरिकांच्या समस्या थेट ऐकून त्यांचे निराकरण करण्यासाठी जनता दरबार उपक्रम सुरू करण्यात आला आहे. या उपक्रमाचा पहिला जनता दरबार राष्ट्रमाता जिजाऊ यांच्या जन्मभूमी सिंदखेडराजा येथील मातोश्री मंगल कार्यालयात आयोजित करण्यात आला.
कार्यक्रमाच्या प्रारंभी केंद्रीय राज्यमंत्री प्रतापराव जाधव यांनी राष्ट्रमाता जिजाऊ यांच्या प्रतिमेला पुष्पहार अर्पण करून दीपप्रज्वलन केले.
जनतेच्या तक्रारींवर तत्काळ कारवाईचे निर्देश
जनता दरबारात उपस्थित नागरिकांच्या तक्रारींची संबंधित विभागांच्या अधिकाऱ्यांसमोर सविस्तर सुनावणी करण्यात आली. प्रत्येक प्रकरणाचा आढावा घेत प्रतापराव जाधव यांनी संबंधित अधिकाऱ्यांना त्वरित कार्यवाही करून तक्रारींचा वेळेत निपटारा करण्याचे निर्देश दिले.
यावेळी त्यांनी प्रशासनाने सेवाभावी दृष्टीकोन ठेवून नागरिकांना योग्य मार्गदर्शन करावे आणि कोणतीही तक्रार प्रलंबित राहणार नाही याची दक्षता घ्यावी, असे सांगितले.
शेतरस्त्यांबाबत प्रशासनाला विशेष सूचना
पावसाळ्याच्या पार्श्वभूमीवर शेतकऱ्यांच्या पेरण्या अडचणीत येऊ नयेत, यासाठी शेतरस्त्यांशी संबंधित तक्रारींवर प्राधान्याने कार्यवाही करण्याच्या सूचना केंद्रीय राज्यमंत्र्यांनी दिल्या. शेतकऱ्यांना कोणत्याही अडचणीचा सामना करावा लागू नये, यासाठी प्रशासनाने विशेष दक्षता घ्यावी, असेही त्यांनी स्पष्ट केले.
300 हून अधिक तक्रारींवर झाली सुनावणी
या जनता दरबारात विविध विभागांशी संबंधित जवळपास 300 तक्रारी प्राप्त झाल्या. त्यामध्ये खालील विषयांचा समावेश होता.
शेतरस्ते
घरकुल योजना
पाणीपुरवठा
महसूल विभाग
पोलीस विभाग
महिला व बालविकास
महावितरण
मनरेगा
कृषी विभाग
प्रत्येक तक्रारीवर संबंधित विभागाच्या अधिकाऱ्यांसोबत सविस्तर चर्चा करून आवश्यक त्या सूचना देण्यात आल्या.
तक्रारींचा पाठपुरावा देखील होणार
जनता दरबारात दाखल झालेल्या तक्रारींचे केवळ नोंदणीपुरते काम न करता त्यांचे प्रत्यक्ष निराकरण झाले की नाही, याचाही पाठपुरावा करण्यात येणार आहे. यासाठी केंद्रीय राज्यमंत्री प्रतापराव जाधव यांच्या जनसंपर्क कार्यालयामार्फत तक्रारींच्या निपटाऱ्यावर नियमित देखरेख ठेवली जाणार असल्याची माहिती देण्यात आली.
गैरहजर अधिकाऱ्यांवर कारवाईचे आदेश
जनता दरबाराला अनुपस्थित राहिलेल्या अधिकाऱ्यांबाबत नाराजी व्यक्त करत केंद्रीय राज्यमंत्री प्रतापराव जाधव यांनी वरिष्ठ अधिकाऱ्यांना अशा अधिकाऱ्यांवर प्रशासकीय कारवाई करण्याचे निर्देश दिले.
जनतेच्या समस्या सोडविण्यासाठी आयोजित करण्यात आलेल्या महत्त्वाच्या उपक्रमात अधिकारी गैरहजर राहणे ही गंभीर बाब असल्याचे सांगत कर्तव्यात कसूर करणाऱ्यांवर कठोर कारवाई करण्याचा इशाराही त्यांनी दिला.
नागरिकांना प्रशासनाशी थेट संवादाची संधी
जनता दरबार या उपक्रमामुळे नागरिकांना आपल्या समस्या थेट प्रशासनासमोर मांडण्याची संधी मिळत आहे. विविध विभागांचे अधिकारी एकाच ठिकाणी उपस्थित असल्याने अनेक तक्रारींचा तत्काळ निपटारा होत असून प्रशासन आणि नागरिक यांच्यातील संवाद अधिक प्रभावी होत आहे.
FAQ
1. जनता दरबार कुठे आयोजित करण्यात आला?
सिंदखेडराजा, जिल्हा बुलढाणा येथे.
2. जनता दरबाराचे उद्घाटन कोणी केले?
केंद्रीय आयुष, आरोग्य व कुटुंब कल्याण राज्यमंत्री प्रतापराव जाधव यांनी.
3. किती तक्रारी प्राप्त झाल्या?
सुमारे 300 तक्रारी.
4. कोणत्या विभागांच्या तक्रारींचा समावेश होता?
महसूल, कृषी, घरकुल, पाणीपुरवठा, पोलीस, महावितरण, मनरेगा, महिला व बालविकास आदी विभाग.
5. तक्रारींवर काय निर्णय घेण्यात आला?
संबंधित अधिकाऱ्यांना तत्काळ कारवाई करून वेळेत निपटारा करण्याचे निर्देश देण्यात आले.
6. शेतकऱ्यांबाबत कोणती सूचना देण्यात आली?
शेतरस्त्यांअभावी पेरण्या खोळंबू नयेत यासाठी विशेष दक्षता घेण्याचे आदेश देण्यात आले.
7. तक्रारींचा पुढील पाठपुरावा होणार का?
होय, जनसंपर्क कार्यालयामार्फत तक्रारींच्या निपटाऱ्याचा पाठपुरावा केला जाणार आहे.
8. गैरहजर अधिकाऱ्यांबाबत काय निर्णय झाला?
त्यांच्यावर प्रशासकीय कारवाई करण्याचे निर्देश देण्यात आले.
9. जनता दरबाराचा उद्देश काय आहे?
नागरिकांच्या तक्रारींचा थेट आणि जलद निपटारा करणे.
10. या उपक्रमाचा नागरिकांना काय फायदा होईल?
प्रशासनाशी थेट संवाद साधून समस्यांचे जलद निराकरण होण्यास मदत होईल.
माहितीचा अधिकृत स्रोत: जिल्हा माहिती कार्यालय, बुलढाणा
मुख्य विश्लेषक (सरकारी योजना व कृषी क्षेत्र)